🧸 Кейс: Продвижение магазина детских игрушек
Период работы над проектом: 06.12.23 – 06.01.24

Цель: протестировать ВКонтакте как рекламный канал для магазина игрушек.
🔍 Анализ и подготовка
После изучения брифа, анализа проекта и конкурентов были выявлены ключевые сильные стороны магазина, на которых строилась рекламная стратегия:

• 🎁 Дарит радость детям - товары, которые вызывают эмоции и улыбки.
• 🚚 Доставка в любой город по ДНР и ЛНР - расширение географии продаж.
• 👶 Выбор игрушки на любой возраст - от малышей до школьников.
• 🧸 Широкий ассортимент - игрушки и детская одежда в одном месте.
• ❤️ Забота о малыше - товары, которые делают родителей спокойными.
• 💰 Низкие цены и хорошее качество - оптимальное соотношение цены и ценности.
• 🛡 Гарантия 14 дней - уверенность в качестве покупки.
• 📦 Отправка в день заказа - быстрый сервис для клиентов.

🎯 Целевая аудитория
На основании брифа и анализа подписчиков клиента были определены ключевые характеристики ЦА:

• 👩 Женщины от 23 лет, преимущественно мамы с детьми от 1 до 7 лет.
• 🌍 Гео: Енакиево, ДНР, ЛНР.
• 📊 Анализ сообщества: 777 участников, из них 93,91% женщины. Мужчины - 6,09%.
• 🧮 Возраст указан у 51,97% участников - большинство старше 27 лет.

Анализ конкурентов:

• Женщины - 88,25%, мужчины - 11,75%.
• Возраст от 24 лет и старше.
• Интересы: книги, фильмы, музыка (указаны у 4,7% пользователей).

Вывод:
Основная целевая аудитория - женщины от 23 лет и старше с детьми/внуками, проживающие в Енакиево.

🎯 Цели проекта и KPI:
Подписчики в группу: 2 000
Лиды в день: 5

🛠 Этап 1: Тестовая рекламная кампания
Срок работы: 10 дней подготовки + 20 дней трафика
Бюджет: 20 000 ₽

Задачи:

• Проверить ВКонтакте как канал трафика.
• Протестировать все цели клиента.
• Выявить лучшие сегменты по цене заявки и стоимости вступления.
• Разработать стратегию для дальнейшей масштабной кампании.

⚡ Подготовка к рекламной кампании
Перед запуском была проведена полная подготовка сообщества для повышения конверсии:

• 🔹 Провели аудит сообщества и внесли правки.
• 🔹 Доработали описание группы.
• 🔹 Написали закреплённый пост.
• 🔹 Продумали уникальное торговое предложение (УТП).
• 🔹 Установили приложение Senler для сбора заявок.
• 🔹 Добавили виджеты и оформление товаров в едином стиле.
• 🔹 Выкладывали клипы и истории, дублировали их в сторис.
• 🔹 Добавили разделы для обсуждений: отзывы, вопросы/ответы.
• 🔹 Указали контактное лицо и статус для доверия к бренду.

💡 Все эти действия были направлены на то, чтобы посетители сообщества могли легко получить всю необходимую информацию, что повышало конверсию в заявки и продажи.

Анализ аудитории, составление карты сегментов

Были проанализированы активные участники сообществ конкурентов и участники сообщества клиента. Эти аудитории использовались в качестве концентрата. Карта сегментов создавалась исходя из того, в каких сообществах состоят пользователи концентрата и их активности в этих сообществах. А также решили тестировать аудитории по интересам соответствующие мамам.

Проведение тестовой рекламной кампании
Тест посылов и визуал.
Вели на получение купона на скидку 10%, стратегия отработала хорошо. Люди подписывались в Senler.

🧩 Этап 2: Тест аудиторий
После того как были выявлены самые эффективные креативы, мы приступили к тестированию различных сегментов аудитории.
Все аудитории тестировались по заранее подготовленной майнд-карте, чтобы выявить наиболее конверсионные сегменты.
🔹 Лучшие сегменты по результатам теста: ГЦА от 1,5%

• Формат объявлений: Карусель
• Результат: 29 заявок
• Стоимость заявки: 121,15 ₽

Интерес «Родители»

• Средняя стоимость заявки: 110,75 ₽
• Количество заявок: 50

Замечание: после тестирования оставили только объявления с минимальной стоимостью заявки.
Сплит конкурентов

• Количество заявок: 26
• Стоимость заявки: 72,50 ₽

💡 Вывод: тест аудиторий позволил определить самые эффективные сегменты и снизить стоимость заявки, оставив в работе только прибыльные кампании.

🚀 Итог тестовой кампании и дальнейшие шаги
🔹 Что берём в работу дальше:

• Продолжать рекламную кампанию по результативным сегментам.
• Тестировать новые креативы и сегменты для увеличения количества заявок.
• Проверить похожую аудиторию на собранную базу по позитивным действиям.
• Найти новые группы ЦА среди подписчиков Senler (через парсер).
• Обновить объявления на выгоревших аудиториях.
• Найти рабочее объявление для расширенных подписчиков конкурентов.
• Прогревать подписчиков контентом, как старых, так и новых, пришедших с рекламы.
• При необходимости почистить группу от неактивных подписчиков, чтобы улучшить охваты у активных пользователей.
• Добавить рассылку по базе подписчиков Senler, чтобы увеличить окупаемость и конверсию в продажи.

📊 Итоги теста:

• Освоено бюджета: 1 757,11 ₽
• Клики: 1 171
• Новые подписчики: 121
• Заявки: 223

✅ Задача клиента: 5 заявок в день
✅ Реальный результат: более 10 заявок в день - цель перевыполнена в 2 раза!
💡 Дополнительно: Во время работы была собрана горячая база подписчиков Senler, с которыми можно продолжать работать и прогревать на будущие покупки.